Статьи по теме «Сбои сайта»

Иллюстрация к статье «Сайт недоступен: что проверить в первые 15 минут»
Статьи2 минуты

Сайт недоступен: что проверить в первые 15 минут

Когда сайт перестал открываться, важно быстро понять масштаб сбоя и не потерять время на случайные перезапуски. Последовательная проверка помогает отделить проблему домена и сети от ошибки приложения.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Ошибки 502, 503 и 504: что они означают и где искать причину»
Статьи2 минуты

Ошибки 502, 503 и 504: что они означают и где искать причину

Похожие страницы ошибок возникают на разных участках цепочки между браузером и приложением. Код ответа помогает выбрать первую проверку, но точную причину подтверждают журналы и состояние сервисов в момент сбоя.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Истёк SSL-сертификат: как восстановить доступ и предотвратить повторение»
Статьи2 минуты

Истёк SSL-сертификат: как восстановить доступ и предотвратить повторение

Просроченный сертификат блокирует доверенное HTTPS-соединение, даже если приложение и сервер продолжают работать. Исправление начинается с проверки сертификата, цепочки и механизма автоматического продления.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «На сервере закончилось место: что проверять, прежде чем удалять файлы»
Статьи2 минуты

На сервере закончилось место: что проверять, прежде чем удалять файлы

Заполненный диск способен остановить базу данных, журналы, загрузку файлов и обновления. Безопасная очистка начинается с определения раздела и источника роста, а не с удаления самых больших каталогов вслепую.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Сайт не может подключиться к базе данных: порядок диагностики»
Статьи2 минуты

Сайт не может подключиться к базе данных: порядок диагностики

Сообщение о недоступной базе может быть вызвано неверными реквизитами, сетью, лимитом соединений или остановкой сервера базы. Последовательная проверка помогает не менять настройки наугад.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Перестали приходить заявки с сайта: как проверить форму и доставку писем»
Статьи2 минуты

Перестали приходить заявки с сайта: как проверить форму и доставку писем

Форма может показать посетителю успех, хотя письмо не отправилось или оказалось отклонено. Проверять нужно весь путь: сохранение обращения, обработчик, почтовый сервер и конечный ящик.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Что делать после устранения сбоя: разбор причин без поиска виноватых»
Статьи2 минуты

Что делать после устранения сбоя: разбор причин без поиска виноватых

После восстановления легко закрыть задачу и вернуться к работе. Короткий разбор превращает инцидент в изменения, которые сокращают вероятность и последствия повторения.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Как понять, что сайт на WordPress взломан»
Статьи2 минуты

Как понять, что сайт на WordPress взломан

Необычный пользователь, редирект или новый файл ещё нужно подтвердить, но сочетание признаков требует быстрого ограничения ущерба. Важно сохранить данные для анализа и не считать очистку одного файла окончательным восстановлением.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Какие логи хранить, чтобы разобраться в сбое спустя неделю»
Статьи2 минуты

Какие логи хранить, чтобы разобраться в сбое спустя неделю

Журналы полезны, если в них можно связать запрос пользователя с работой прокси, приложения и базы. Без срока хранения и синхронного времени даже подробные записи не складываются в картину.

Прочитать статью

Обсудить задачу

Опишите, что происходит с сайтом или инфраструктурой. Разберёмся в текущем состоянии и подскажем следующий шаг.