IT-инфраструктура: статьи, новости и руководства

Практические статьи и новости о поддержке сайтов, серверов и веб-инфраструктуры

Иллюстрация к статье «Тестовая копия сайта: что на ней проверять перед изменениями»
Статьи2 минуты

Тестовая копия сайта: что на ней проверять перед изменениями

Тестовая среда полезна только тогда, когда достаточно похожа на боевую и безопасно отделена от реальных пользователей. Простая копия файлов без данных и интеграций даёт ложную уверенность.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Агенты и фоновые задачи 1С-Битрикс: как обнаружить задержки»
Статьи2 минуты

Агенты и фоновые задачи 1С-Битрикс: как обнаружить задержки

Агенты выполняют периодические действия сайта, но задержка может проявиться только в рассылке, обмене или обработке заказов. Контроль расписания и длительности помогает увидеть проблему до жалобы пользователя.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Сайт на 1С-Битрикс замедлился после обновления: с чего начать проверку»
Статьи2 минуты

Сайт на 1С-Битрикс замедлился после обновления: с чего начать проверку

После обновления причина замедления может находиться в коде, кеше, базе, агентах или изменившейся конфигурации. Сравнение конкретного сценария до и после полезнее общего ощущения скорости.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «VPS, выделенный сервер или облако: как выбрать размещение для действующего сайта»
Статьи2 минуты

VPS, выделенный сервер или облако: как выбрать размещение для действующего сайта

Выбор площадки зависит от характера нагрузки, требований к отказоустойчивости и способности команды обслуживать среду. Название технологии само по себе не гарантирует скорость или надёжность.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Высокая нагрузка на процессор, память или диск: что показывает каждый сигнал»
Статьи2 минуты

Высокая нагрузка на процессор, память или диск: что показывает каждый сигнал

Высокий процент одного ресурса не всегда означает проблему. Важно увидеть очередь, задержку и процесс, который потребляет ресурс, а затем связать их с запросом пользователя.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Какие логи хранить, чтобы разобраться в сбое спустя неделю»
Статьи2 минуты

Какие логи хранить, чтобы разобраться в сбое спустя неделю

Журналы полезны, если в них можно связать запрос пользователя с работой прокси, приложения и базы. Без срока хранения и синхронного времени даже подробные записи не складываются в картину.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Какие показатели базы данных отслеживать до появления ошибок на сайте»
Статьи2 минуты

Какие показатели базы данных отслеживать до появления ошибок на сайте

База часто начинает замедлять сайт раньше, чем перестаёт отвечать. Соединения, задержки запросов, блокировки и состояние диска позволяют увидеть приближение проблемы.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Когда CDN действительно помогает сайту, а когда добавляет сложность»
Статьи2 минуты

Когда CDN действительно помогает сайту, а когда добавляет сложность

CDN ускоряет раздачу кешируемых ресурсов и может принимать часть атак, но не исправляет медленный запрос к базе. Дополнительный слой требует понятных правил кеша, TLS и диагностики.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Сервер ускорили, а сайт всё ещё медленный: где искать следующий узкий участок»
Статьи2 минуты

Сервер ускорили, а сайт всё ещё медленный: где искать следующий узкий участок

Увеличение ресурсов помогает только тогда, когда именно они ограничивали систему. Если задержка осталась, нужно снова измерить путь запроса от браузера до базы и внешних сервисов.

Прочитать статью
Иллюстрация к статье «Время реакции и время восстановления: что важно согласовать с поддержкой»
Статьи2 минуты

Время реакции и время восстановления: что важно согласовать с поддержкой

Быстро подтвердить обращение и вернуть сервис в работу — разные обязательства. Их нужно описывать через приоритет, часы поддержки, доступы и реалистичный порядок действий.

Прочитать статью

Обсудить задачу

Опишите, что происходит с сайтом или инфраструктурой. Разберёмся в текущем состоянии и подскажем следующий шаг.